نحوه دریافت پشتیبانی

کلیه کاربران می توانند جهت دریافت پشتیبانی و یا داشتن هر گونه مشکل ، سوال یا پیشنهاد از طریق یکی از راه های زیر جهت برقراری تماس اقدام فرمایند :

ارسال تیکت

شما می توانید کلیه موارد و مشکلات خود را از طریق سیستم پشتیبانی تیکتینگ ما برای بخش های مرتبط ارسال نمایید تا کارشناسان مرتبط با هر بخش سریعا نسبت به پیگیری و بررسی مشکلات شما اقدام نمایند . جهت اقدام به بازکردن تیکت برروی گزینه ' ایجاد تیکت جدید ' کلیک نمایید .

ایجاد تیکت جدید


ارسال ایمیل

جهت ارسال ایمیل می توانید به هر یک از بخش های مورد نظر خود ایمیل ارسال فرمایید :

بخش پشتیبانی

support@arianpal.com

بخش مالی

payment@arianpal.com

بخش فنی

tech@arianpal.com


برقراری تماس

همچنین می توانید جهت برقراری تماس با کارشناسان بخش های مختلف آرین پال با شماره های ما تماس حاصل فرمایید ، توجه داشته باشید که مواردی که شامل پیگیری و اقدام اجرایی هستند نیازمند ایجاد تیکت پشتیبانی می باشند .

تلفن 5 رقمی کال سنتر (30 خط ویژه)

031 - 36111

آفیس تهران

021 - 284 284 00

بخش پشتیبانی

031 - 3625 49 25


ارسال مدارک

همچنین جهت ارسال مدارک ، نامه و یا قرارداد می توانید از یکی از موارد زیر استفاده نمایید.

آدرس پستی :

اصفهان ، میدان ارتش ، بلوار وحید ، کوچه 27 ، ساختمان قرض الحسنه وحید
طبقه دوم ، شرکت توسعه وب جوان ، کد پستی : 8175944469


لطفا ! از مراجعه حضوری بدون هماهنگی جلسه و وقت قبلی جدا خودداری نمایید.